Dovoľte nám ukázať Vám niekoľko našich “vyliečených pacientov”, možno máte aj vy podobné problémy.
13.05.2011 piatok – Sídlisko sekčov:21:30 telefonicky nahlásený pacient: Notebook
Závada: Nedá sa nainštalovať žiaden operačný systém, predtým NB stále mrzol a padal. Diagnostika na mieste u zákazníka: Vadný pevný disk Riešenie: Objednávka nového pevného disku 500GB 2,5″, obnova časti údajov z vadného disku, skopírovanie dát na nový disk, inštalácia operačného systému a potrebných súčastí, aktualizácia BIOS-u, prečistenie chladenia, výmena teplovodivej pasty pod chladičom, komplexná diagnostika. Odovzdanie: 16.05.2011 pondelok 20:35 výsledná suma 85€ vrátane nového disku a vykonaných prác17.05.2011 utorok – Sídlisko sekčov:
18:30 telefonicky nahlásený pacient: Počítač
Závada: Nedá sa zapnúť. Diagnostika na mieste u zákazníka: Vadný napájací zdroj Riešenie: Výmena vadného zdroja za nový, silnejší s ochranou PFC, prečistenie PC od prachu. Odovzdanie: 17.05.2011 utorok 19:15 výsledná suma 37€ vrátane nového napájacieho zdroja a vykonaných prác23.05.2011 pondelok – Sídlisko šváby:
16:30 telefonicky nahlásený pacient: Notebook
Závada: Vadná koncovka na nabíjanie. Diagnostika na mieste u zákazníka: Vadný konektor, prepálený-neopraviteľné Riešenie: Premostenie napájania na externý konektor mimo tela notebooku (z notebooku vyvedený kábel na konci ktorého je nová koncovka pre nabíjanie), výmena koncovky na nabíjačke, prečistenie od prachu. Odovzdanie: 24.05.2011 utorok 18:25 výsledná suma 45€ vrátane materiálu a vykonaných prác24.05.2011 utorok – Sídlisko šváby:
15:20 telefonicky nahlásený pacient: Notebook
Závada: Notebook dlho štartuje, hučí pri pozeraní filmov a je pomalý. Diagnostika na mieste u zákazníka: Malá operačná pamäť 1GB k použitému operačnému systému VISTA, procesor notebooku sa prehrieva, operačný systém v zlom stave a bez antivírusového programu.25.05.2011 utorok – Sídlisko šváby:
Riešenie: Dokúpenie 2GB pamäte RAM, preinštalovanie operačného systému, záloha dát, nastavenie, prečistenie chladenia od prachu, výmena teplovodivej pasty chladenia.
Odovzdanie: 25.05.2011 streda 17:25 výsledná suma 60€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
09:50 telefonicky nahlásený pacient: Počítač
Závada: Počítač dlho štartuje, stále hučí, pri zapnutí stále vyžaduje stlačiť F1 a je pomalý. Diagnostika na mieste u zákazníka: Malá operačná pamäť 512MB, vadné chladenie na matičnej doske a na zdroji, vybitá batéria BIOS-u, Windows XP v zlom stave
Riešenie: Navrhnuté bolo riešenie na opravu v hodnote 59€ ako oprava starého PC, alebo kúpa nového za 230€. Zákazník sa rozhodol pre kúpu nového PC (len vnútro, ostala mu pôvodná skrinka a DVD mechanika)
Nový PC: Dvojjadrový procesor Intel 2,6 GHz, 4GB pamäte RAM, 5OOGB Disk, 350W zdroj s ochranou PFC
Odovzdanie: 27.05.2011 piatok 19:25 výsledná suma 230€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
30.05.2011 pondelok – Sídlisko šváby:
16:10 telefonicky nahlásený pacient: Notebook
Závada: Notebook dlho štartuje, stále hučí a stôl pod ním je horúci, pri dlhšej práci sa sám vypne. Diagnostika na mieste u zákazníka: Prehrievanie procesora ( po 5 minútach v záťaži teplota 95 stupňov Celzia), nízka prenosový rýchlosť dát na disku, Windows XP v zlom stave.01.06.2011 streda – Sídlisko III:pred opravou – po oprave
Riešenie: preinštalovanie operačného systému, záloha dát, nastavenie, prečistenie chladenia od prachu, výmena teplovodivej pasty chladenia, aktualizácia BIOS-u Odovzdanie: 31.05.2011 utorok 19:O5 výsledná suma 45€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
10:30 telefonicky nahlásený pacient: Notebook
Závada: Nedá sa otvoriť stránka www.zoznam.sk, v polovicke načítania stránky vypíše chybovú hlášku02.06.2011 štvrtok – Sídlisko III:
Diagnostika na mieste u zákazníka: Windows XP v zlom stave, antivírusový program neaktuálny a vypnutý. Riešenie: odstránené cca 35 vírusov, prečistenie registrov, nainštalovanie nového antivírusového programu, aktualizácia OS
Odovzdanie: 01.06.2011 streda 12:O0 výsledná suma 27€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
17:38 telefonicky nahlásený pacient: Počítač
Závada: Počítač sa zapne, prihlási sa a hneť sa odhlási04.06.2011 sobota – Sídlisko II:
Diagnostika na mieste u zákazníka: Windows XP v zlom stave. Riešenie: Oprava spúšťania OS opravením záznamov v registroch, odstránené cca 15 vírusov, prečistenie registrov, nainštalovanie nového antivírusového programu, aktualizácia OS
Odovzdanie: 03.06.2011 piatok 12:O0 výsledná suma 27€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
13:58 telefonicky nahlásený pacient: Počítač
Závada: Zákazník si nevie nastaviť poštového klienta MS Outlook 2010 na príjem emailov z konta na Gmailu
Diagnostika na mieste u zákazníka: Zlé nastavenie konta. Riešenie: Nastavenie emailového konta, preskúšanie, vytvorenie 3 pravidiel pre rozdelenie emailov od banky/práca/súkromné + nastavenie emailu na mobile HTC DESIRE S
Odovzdanie: 04.06.2011 sobota 15:10 výsledná suma 18€ vrátane materiálu a vykonaných prác.
